电子与言语交际

作为一个卫星项目经理，我花了很多时间在手机上和电子邮件：建设充满了分歧，并用再好的规划和资源匮乏的项目出现问题。不幸的是我看到了，为管理者拍摄过电子邮件或其他信件而不是步行到隔壁的办公室和谈话所涉及的各方日益增长的趋势。也许律师让我们确信，我们需要的文件我们所做的一切（且有一定的智慧，这种想法），但它是更好地与人谈话，然后跟进的电子邮件，而不是周围的其他方式。

步行到某人的办公室，并要求他们有关情况的简单的动作可以解决潜在的冲突，他们成为合同纠纷或变更单之前。如果问题确实变得合同纠纷，个人努力与有关各方和所有现场的讨论将有助于展示给你作为一个承包商，设计师或业主在努力解决索赔问题进行尽职调查第三方。的要求在出现争议的面证明尽职调查往往能决定仲裁的结果。尽管大多数合同或规格将概述争端解决，个人会议和有关各方的第一手资料的方法不会伤害你解决索赔的机会。

工地上的人际交往的好处不仅限于权利要求或采取法律行动。虽然农村金融机构和工程师支持正式请求对项目的顺利运行至关重要，工程师展示了在工作和在该领域做出决议的问题谈话的第一线主管更快和更便宜。例如，在抗震加固项目我的球队无法在新钢适合现有的结构，因为一列终止自拟连接3英寸而不是5英尺远。初始溶液通过正常渠道退还给我们，并会花费大约$ 25,000客户，更过了一个月的延迟，而新钢件被制造，然后运到工地。当结构工程师赶到工地上，我总工长带着工程师的连接，并提出了一个替代的修复，成本，客户端只有2500 $和3天加速项目。虽然结构工程师赢得了建筑设计的奖，联合冲剪机（拥有超过20年的经验），还是教了他一些关于可施工。

项目经理和高级经理也可以从工作网站上的个人互动中获益。对员工的直接影响是最明显也是最有益的。当管理人员到现场时，他们可以看到现场人员存在的问题，并在这些问题成为安全隐患或重大错误之前做出反应。现场管理对工作的另一个影响是隐藏成本和合同问题被捕获，变更订单被确认。在当前的经济环境下，最后的影响可能非常重大。作为公共和私营部门工作的分包商，我看到总承包商和业主试图免费获得越来越多的工作。许多工头和总工头不具备了解哪些行动会成为重大成本的能力，他们也不总是了解他们工作所依据的合同协议的全部范围。与我共事过的大多数工头更关心以快速、安全、专业的方式完成工作，而不太关心公司能赚多少钱。不幸的是，如果公司不赚钱，那么就没有人有工作。

个人互动是所有项目必须的，管理专业人士应该作出努力，他们的工作人员，他们的客户和设计团队互动。在我的经验，个人的互动使得在工作人员的士气有着极大的差别，承包商之间的关系持续，该项目的执行效率和工作的盈利能力进行。