施工管理中的情景判断,第二部分
网站的超级计算机或总承包商应在工作中的强硬通话和仍然按时交货。什么是正确的平衡?

知道什么样的问题,你手头上的手段知道的情况什么功能可以忽略不计。作为“的情况”可能会模棱两可,什么算是即使界限;针对性的进行歧视不能被规则的应用来实现,并且需要来自经验的一种判断。- 马修B.克劳福德,“店铺等级为灵魂工艺:进行调查工作的价值。”
建筑环境要求设计专业人员既是侦探,又是圣人,既是冷静的客户,又是即兴发挥者。强调四个方面的发展应该是每一个参与建设过程的专业人员的目标:诊断、经验、思维和创造力。如果诊断技能是关于分析和辨别什么是相关的,那么这个技能的基础是基于我们的经验。经验是我们的知识宝库,我们用它作为比较的基础,来识别情况的要素。然而,仅仅依靠坚实的经验,强大的诊断能力是不够的。无论是进度压力、成本约束、团队压力,还是其他什么,在施工环境中,解决问题总是处于某种形式的强迫之下。在这种压力下,我们的心态至关重要;它必须促进行动而不是瘫痪。我们需要发挥创造力,利用形势留给我们的工具来综合解决方案。在前一篇文章中,我们讨论了诊断能力和经验如何共同作用来培养良好的情景判断技能。 In this second part, we discuss how expertise two other areas, mindset and creativity, round out the crucial components needed for advanced situational judgment.
心态:酷客
...把事情做好,你需要了解你遇到的,而不是积极地进行战争对他们的电阻。-理查德·塞尼特,“工匠”
考虑正确的心态,当情景判断有一定的特殊要求。克劳塞维茨强调战争如何是最战斗中混淆。他的名言指出,没有任何计划能在战争迷雾首战。在施工过程中,不确定性的存在很大程度上是因为无形的,未知的,并且前途未卜的信息与进度压力都凑到产生不确定性。为了功能,我们必须管理这种不确定性。然而,管理不确定性是先接受歧义建设做生意的事实。培养能够适应这种操作参数的心态并不是一件容易的技术人员掌握。接受帮助我们克服作出次优条件下作出错误决定的瘫痪判断和征服恐惧。

其次,要了解行动的必要性是很重要的。业主需要在尽早使用他们的项目。这就是产生时间表的压力,并赋予它施工过程中几乎无限的权力。附表压力下属所有的项目组成部分,但它也赞助我们需要采取行动。无为建筑通常邀请不可接受的后果,甚至失败。这为我们提供了一些自由,正是因为我们都松了一口气了解有关情况每一个可能的方面采取行动前的责任。然而,这不是设计专业人士马虎和不负责任的借口。
行动的必要性,另一方面是个人的任务,把工作为自己而做。这是一个认识到权力的行为来源于他人的许可以下,但自包车在我们每个人的。专业设计人员必须愿意不保证防弹结果不完善的条件下做出决定。需要采取行动既由调度压力赋予我们和我们个人的职业尊严感中我们培育。
我们很多人认为这是软弱的表现不得不承认,我们不知道的东西或不在的情况下完全控制。这种态度并不一定专属于门外汉,无论是。在政治“团队”的新手不希望出现过于绿色或弱的老板。此外,灰色的头发不希望被视为过时或不称职。这些态度可以很好的情景判断干扰。作为设计专业人员,我们需要调整我们的思维方式,所以我们不会成为这些分心斤斤计较。聪明的管理者明白这一点,将促进地方说:“我不知道”的环境是不是一种罪过。
最后,像棒球面糊,我们学会了克服坏的间距诱惑摆动和制定了“板纪律”,使我们的工作计数到我们的青睐。我们需要学习如何检查会阻止我们的形势已成功处理和利用,这将有助于我们的情绪情感。在当下的环境中保持运行在很大程度上是由我们的前景确定。它要求操作刚毅由每种情况摆在我们面前把超越电阻。有我们每个人的正确心态,有利于我们的创造性解决问题的能力。
创意:Improvisationalist
优势在于即兴创作。所有的决定性打击被击打左撇子。-本雅明,“单向街”中的“反思”
要熟练情景判断是应用创意的解决方案决策。什么是创造力,帮助我们合成施工管理解决方案的特点是什么?森尼特倡导三种技术克服顽固的问题造成阻力:发现问题的甜蜜点或最宽容的元素和攻击唾手可得;如果问题仍然存在,重新调整行为凑合;并通过在它从一个不同的方向重新配置问题。
创新在本质上主要是即兴的。创意在这种情况下,并不意味着未接地,无视惯例和先例,也不意味着有创意为自己着想。附表压力积极判断每次我们提出答案。创造力是通过艰苦的练习培养,而不是从实践中解放掌握的副产品,说明在克劳福德店铺等级为魂工艺。真正的即兴创作必须有扎实的能力基础。想想那些有造诣的爵士音乐家,他们严格地学习音乐结构,以此作为自由发挥的基础。即兴创作是一种不加思索地达到目的的手段。事实是,在飞行中解决问题是发生的很大一部分。
接下来,是一个稍微颠覆性的质量即兴创作。在施工管理需要专业设计人员聘请专家勤杂工的精明在谁将会使用他掌握一切办法去完成任务泡菜。在优雅的粗暴的解决方案是一个定制的解决方案适合目的只为眼前的局势 - 并不总是漂亮,但几乎总是升华。有时即兴要求“肮脏”的手,并从规范的偏差,但它是一个智能的偏差,而不是鲁莽和不负责任的一个。
创造性地解决问题采用狐狸,谁知道很多事情,而不是单一的大的想法的刺猬角度(如以赛亚·伯林解释的狡猾刺猬和狐狸)。在在野蛮人的思想,列维 - 斯特劳斯相呼应的狐狸心态,当他描述了bricoleur的神秘个性。该bricoleur是善于把预先存在的东西放在一起以新的方式,使得任何的创意,足智多谋的使用是可用的,无论其初衷。同样的,Jugaad,一个印地文的想法,是一个简易的安排,有由于缺少资源的使用创新的修复或节俭的解决方法。从德国,一个组装机是一个快速和肮脏而又有效的解决方案,按照设计或计划,一个聪明的应急涉及“广告hockery”,甚至可能濒临的荒谬不建。在一个问题一个艰难的时刻,手绘草图快速通过电子邮件发送给一个不太专业,跨合同界限以外设立的项目协议,是在工作中bricoleur方法的一个例子。
另一种即兴的工具在协作网络参与建设过程中有机地发展。项目选民谁证明自己可靠地让所做的工作相互吸引。基于对等网络交易决策易货系统开发的结果。这个“黑市场”的合作成为当把事情更多的官方方法完成陷入瘫痪或不能产生所用即兴的解决方法。可靠性收益你的会员,以及缺乏同样的得到您的访问撤销。
成功的情景判断依赖于一个指导原则:什么最符合的情况?这是回答问题很难回答,因为什么最符合的情况往往是难以捉摸的,很少是静态的。它取决于许多因素,其中最的是角度而变化。当下的环境可以成为匆匆邪恶。这就是为什么在情景判断技能是非常重要的。避免深泡菜和保持项目高的棉花取决于项目参与者如何擅长处于诊断和解决问题。托换专家情景判断的基本工具,在四个区域中发现讨论:诊断能力,有经验的直觉,使思维和创造性解决方案的制定。
在务实方面,建设行政约为进度压力下利用有用的信息。使用多个协作过程,一些官方和非官方的其他项目组成部分的信息进行交易的球队。这些交易几乎都是在胁迫下,从项目驱动程序进行。它是在视力情景判断,促进了麻痹作用,保持信息的机器运作,适当的失衡。
研究判断主题的目的是促进柯南道尔笔下的福尔摩斯所称的对显而易见之事的坚定把握。现代建筑工业促进了许多阴谋诡计,使我们对显而易见的事情视而不见。奇迹过程的治愈和对团队精神的严格服从不足以替代成熟的情境判断的力量。这个宣言是关于回顾过去的转移,增强我们的把握能力,并提醒我们建筑实际上是如何建造的。在建筑环境中,没有什么可以替代卓越的情境判断技能。

肯·毕晓普
肯·毕晓普是助理副总裁和高级建筑师专业建设行政主管部门的医疗业务集团在HGA建筑师和工程师的旧金山办公室。他是加州州立理工大学,圣路易斯奥比斯波毕业,并参加了研究生院在康奈尔大学。他是AIA全国建设工程施工合同管理知识共同体的创始成员之一。