马克·萨文的《总统日透视》

积极的态度对Mark Savan来说并不是什么新鲜事Therma-Tru门和西蒙顿窗口。他将公司的重点放在创新产品的发展、客户关系和开窗产品的生产一致性上。现在，随着对房地产市场反弹的乐观情绪日益高涨，Savan的公司已经准备好了帮助客户发展业务所需的一切。

“上个月在拉斯维加斯举行的国际建筑商展上有一种明显的乐观情绪，”Savan说，他在Therma-Tru与与会者见面Fypon展位。“看到这一点很好，因为人们越来越愿意接受我们多年来不断开发和提供的创新产品和服务。这种积极的氛围使建筑商、改建商和房主更乐于研究和投资新产品，这对他们的项目有利。”

拥抱创新

在Therma-Tru的展台上，推出了各种新的玻璃选择和门设计，以满足消费者和建筑商的需求。诱人的产品包括Lucerna™和Arden™装饰玻璃，新的Pulse系列现代风格门的推出，以及流行的Classic-Craft®Canvas Collection®产品线的扩展。

“Therma-Tru以如此令人印象深刻的新产品种类参加这次大型贸易展，完美地说明了我们公司年年向市场推出创新产品的承诺，”Savan说。“这家公司在30多年前首次推出了玻璃钢门，因此，每年都有新产品推出，创新仍在推动我们在市场上向前发展，这一点也不奇怪。”

Savan还引用了西蒙顿视窗公司类似的创新精神。“在过去的九个月里，Simonton推出了我们的SafePoint™抗冲击玻璃包装，”Savan说。“我们为什么要这样做?”因为我们需要更好的窗户结构，以减少噪音渗透，阻止盗窃企图，并经得起恶劣的天气条件，现在几乎每个州都有这种情况。

“我们从客户那里看到或听到一个特定的需求，我们的开发团队会迎接满足这种需求的挑战。”这让我很兴奋。去年，当我们推出Asure™替代门窗产品线时，也出现了这种情况。创新使我们在这些产品上创造更窄的框架，为业主提供更多的观看空间。与此同时，我们并没有牺牲耐久性，因为新设计的特点是两个“台阶”的窗台设计，以更好地抵抗水和空气的渗入。

培养客户

热创和西蒙顿在开窗行业的成功不仅仅来自于产品的创新，更来自于在满足客户需求方面的出色表现。

“从我记事起，西蒙顿的座右铭就是‘品质’。在时间。完成了。这意味着我们专注于建造优质的乙烯基门窗，在特殊情况下及时交付，”Savan说。这是我们的日常箴言。通过对卓越运营水平的承诺，我们为客户提供他们可以信赖的产品和服务。这导致了合作伙伴的增长和一个“双赢”的商业场景。

“我们发现，客户都渴望与这两家公司做生意Therma-Tru门和西蒙顿一旦他们体验到我们的价值主张，即在行业最可靠的交货期内提供高质量的产品和准确的订单。即使在最困难的经济时期，我们也通过关注客户的业务需求来帮助他们发展业务。你不必通过降低产品价格来发展我们的产业;你必须提供业务建设支持，向经销商和分销合作伙伴表明，你希望他们成功。”

接触

尽管专注的客户支持和服务是他的公司成功的主要原因，但Savan非常欣赏与建筑商、改建商和房主接触。

“Simonton和Therma-Tru都为建筑行业的专业人士提供了专门的项目，以帮助他们通过拉进式销售来发展业务，”Savan说。“我们也鼓励建筑商和改建商向消费者宣传我们的主要奖项和排名，以展示我们的优秀产品。”房主对这些荣誉有着积极的联系，这有助于承包商完成交易。”

对于Simonton来说，在过去三年里获得J.D. Power and Associates门窗客户满意度市场研究的最高排名是Savan鼓励他的团队向所有观众宣传的荣誉。此外，Therma-Tru的团队还获得了一项杰出的荣誉——该公司凭借其玻璃纤维入口门类别中的Therma-Tru®Classic-Craft®系列节能入口门系统获得了消费者文摘®杂志的“百思买”选择。

“这些公司多年来获得了无数奖项，”Savan说。“这些荣誉不仅仅是对出色工作的认可;它们是人们做出产品购买决定的一种验证。他们还激励我们不断提高标准，始终专注于新产品创新、服务和长期支持，使我们在销售过程中的各个层次的客户都受益。”