承包商对承包商:对室内承包商来说最重要的五个问题
怎样才能成为一个成功的室内装修承包商,以及什么是保持营业的基本要素?一位经验丰富的承包商会关注困扰该行业的一些误解,并将重点带回基本原则上来,这样可以帮助你理解自己技能的全部价值。
在这样的经济形势下做生意意味着要了解我们行业的基础和发展方向。作为一个小企业主,我经历了很多起起落落。通常大多数的误解和问题都可以通过一些询问和大量的倾听来解决。
以下是我在问最常问题清单。他们是否听起来很熟悉?
从总承包商
请拆开你的包裹好吗?你能通过价值工程为我们节省多少钱?你能派多少人去做这项工作?你能弥补多少时间?我们什么时候可以画画?你油漆吗?你的钱还能存多久?
从员工
公共汽车在你的商店停吗?我可以借你的刀/胶带/锤子/无绳电话吗?那些英寸后面的小标记叫什么来着?这个星期我能预支我的支票吗?我明天可以请一天假吗?你说“你被解雇了”是什么意思?
从业主/亲戚
我客厅的天花板上有条裂缝,你做副业吗?你不介意修补一下吧?如果我付现金,我能得到更低的价格吗?我以为你会抓住这个机会在假期工作,难道你不需要钱吗?
这些问题都说明了室内承包商的一个问题:缺乏尊重。这不是室内特有的;每个行业都有类似的问题。我发现,我们内心的独特之处在于缺乏自尊。我们不知道如何说“不”!
也许是因为我们有那么多的竞争对手准备抢走我们的客户,也许是因为我们内心深处知道,人们认为几乎每个人都可以做我们的工作。问题是,任何人都不能做我们的工作。我们作为子交易集存在是有原因的。我们不是问题所在。我们是这个问题的解决方案。当我们意识到室内承包商就像挖土机、电工、水管工或暖通工人一样不可或缺时,我们才会有勇气坚持自己的立场,反对不合理和荒谬的要求。借鉴南希·里根(Nancy Reagan)的话:只要说不!
作为承包商,我们经常听到这样的问题。有些本质上是技术性的,有些则是全方位的。下面的问题介绍了我们是谁和我们做什么。也许如果我们在开始的时候花些时间,我们会对我们所做的事情的价值有更好的认识。
以下是五个真正重要的问题。
室内承包商做什么?
在住宅,我们挂和完成干墙和纹理天花板。在危机之前,我们建造的新房比现在多得多。这些日子我们住宅的大部分工作是改建和加建。在商业中,我们框架,悬挂和装饰干墙,绝缘和安装声天花板。一些承包商油漆,一些做装饰,和其他做地板,但主要是包前四。
框架可能木但通常是金属。墙壁可以是承重墙、幕墙或隔墙。外部基质通常在我们的技术范围内。金属屋顶框架越来越在我们的业务范围内。虽然有很多专业的绝缘承包商,因为它与“第一面,第二面”干墙安装过程的整体关系,玻璃纤维棉和蒸汽屏障几乎总是我们做的。隔音天花板,像半径和拱形的隔墙,正变得越来越有异国情调。安装天花板时遇到的变量所需的技能集包括敏锐的思维和对完成细节的洞察。
不要忽视你的工作,把它作为大局的一部分。没有泥人会修补邋遢的框架,没有油漆工会修补糟糕的斜接或不规则的网格。在取景时,要记住衣架。挂的时候,要记住完成者。在完成的时候,记住画家。在安装天花板时,要把业主/最终用户放在心上。
加上所有你必须与总承包商和其他子行业的协调,内部承包商和他的船员面临的挑战是不容忽视的。
成为室内装修承包商难吗?
嗯,既不是也不是。不,任何有一些经验、一些工具和卡车的人都可以开始,但成功的人并不多。我个人认识很多人,他们一直在这个行业里进进出出。他们有这种愿望,但没有技能和商业头脑。是的,要在这个行业站稳脚跟和站稳脚跟是很困难的。培养与客户的关系、评估、购买材料、安排工作和人力,以及管理现金流,这些都缺乏吸引力,但却是成功的关键。我认识的大多数室内承包商,包括我在内,都是通过这一行来的。我们所做的一切都不是火箭科学,但有很多事情需要了解,我建议你在冒险之前至少在这一行干10年(前四年学习这一行,接下来的6年学习这一行)。
你需要帮助吗?
简短的回答是肯定的始终。但是,不,我不需要你的表哥,用于固定磁带的哑结束。我们有大量的未受过训练的帮助了。很好的帮助,帮助训练的,可靠的帮助,节目每天都在涨,生产数量质量的作品总是供不应求。雄心勃勃的,有良心的类型通常变成承包商自己。支付工人好。尊重他们。给他们奖励照顾你,并帮助您的业务增长。一些公司喜欢雇佣只有熟练的熟练工,而其他内部培训工人。无论如何,获得并保持很好的帮助。 It can make or break your business.
你工作中最困难的部分是什么?
老实说,现在它是赚钱的。有迹象表明,创收许多竞争的业务理念,但不是每一个承包商能忍受或有线在最有利可图的方式来操作。稳健的经营原则总是适用,但是良心的事项作出在底线的差异,以及。有些工作我是不会做的,在一些企业的做法,我不会参加。在这个当前的环境下,似乎大家都在竞相杀价。就我个人来说,不希望第一个到达那里。我想我的削减率到骨头,但它只是意味着完成在红色的工作。我可以做,没有那些微薄的利润。赚钱让我们在游戏中,但本场比赛的真实姓名是关系。年轻或新的承包商往往有“买”一个工作,让他们在门脚,但他们证明自己后,他们往往可以放松他们的利润一点,专注服务于他们的客户的需求。 I try to stay close to the market, but I do not want to be low every time. If you have established yourself, you have the luxury of being a known commodity, a go-to guy. Price gets you in the door, but relationships keep the door open. Never forget that.
内部承包中最令人满意的部分是什么?
对我来说,就是工作本身。我喜欢建造东西,但是在最后的清理之后徘徊,看着刚完成的工作,知道你已经克服了障碍、延迟和技术困难,帮助别人解决了问题,帮助别人成长、扩展和实现梦想,这是我们所做的本质。我们解决问题。我们是一个解决方案。这是非常令人满意的。
这些问题都很基本,答案也很简单,但在当前的经济环境下,这就是你要开始的地方。知道你为什么要做生意。知道你的底线是什么。了解自己的局限性,知道自己想做什么,不想做什么。了解你的客户,你的员工,你的竞争对手。最后,了解自己的价值。这些知识会让你在战斗中坚持到底,在困难时期坚持到底,在事情好转时保持头脑清醒。
罗伯特Thimmes
拥有30年室内贸易经验和15年Homefront建筑公司老板的罗布•希姆斯(Rob Thimmes)大多数时候仍然穿着他的工具。作为一家小公司的所有者/经营者,他曾身兼数职:估价师、会计、卡车司机、仓库工人、项目经理、主管、领班、熟练工人和工人。当他不工作的时候,他喜欢写作、打铁、做礼拜、他的家庭以及“解决世界上所有的问题”。